Bahasa Indonesia: Teks Negosiasi

4213016471_dd8829985d_o
Ilustrasi Negosiasi

Pengertian Negosiasi

Negosiasi adalah bentuk interaksi sosial yang berfungsi untuk mencapai kesepakatan di antara pihak-pihak yang mempunyai kepentingan yang berbeda. Dalam negosiasi, pihak tersebut berusaha menyelesaikan perbedaan dengan berdialog.

Sedangkan menurut kamus Oxford, negosiasi adalah suatu cara untuk mencapai suatu kesepakatan melalui diskusi formal.

Negosiasi merupakan suatu proses saat dua pihak mencapai perjanjian yang dapat memenuhi kepuasan semua pihak yang berkepentingan dengan elemen-elemen kerjasama dan kompetisi. Termasuk di dalamnya, tindakan yang dilakukan ketika berkomunikasi, kerjasama atau memengaruhi orang lain dengan tujuan tertentu.

Alasan dan Tujuan Bernegosiasi

Alasan dari negosiasi karena pihak – pihak yang berkepentingan perlu membuat kesepakatan mengenai persoalan yang menuntut penyelesaian.

Tujuan dari bernegosiasi adalah menemukan kesepakatan diantara kedua belah pihak secara adil dan dapat memenuhi harapan juga keinginan kedua belah pihak tersebut. Dan untuk mengurangi perbedaan posisi setiap pihak untuk mencapai kesepakatan bersama.

Struktur Teks

Teks negosiasi umumnya berupa percakapan dengan partisipan 2 orang atau lebih. Struktur teks adalah urut-urutan dalam teks negosiasi, antara lain:

1. Orientasi

Pembukaan atau awalan dari percakapan sebuah negosiasi. Biasanya berupa kata salam,sapa,dan sebagainya.

2. Permintaan

Dimana pihak yang ingin tahu menanyakan suatu barang atau permasalahan yang dihadapi

3. Pemenuhan

Pihak yang terkait memberitahukan mengenai barang atau objek agar orang yang diajak interaksi oleh pihak tersebut lebih paham.

4. Penawaran

Suatu puncak dari negosiasi karna terjadi proses tawar menawar pihak satu dengan pihak yang lain untuk mendapatkan sebuah kesepakatan yang menguntungkan satu sama lain.

5. Persetujuan

Kesepakatan atas hasil penawaran dari kedua belah pihak.

6. Pembelian

Terjadinya transaksi jual beli antara masing-masing pihak terkait

7. Penutup

Mengakhiri dari sebuah percakapan antara kedua pihak untuk menyelesaikan suatu proses interaksi dalam negosiasi

Ciri Umum

Berikut adalah ciri-ciri umum dalam teks negosiasi:

1. Negosiasi menghasilkan kesepakatan

2. Negosiasi menghasilkan keputusan yang saling menguntungkan

3. Negosiasi merupakan sarana untuk mencari penyelesaian

4. Negosiasi mengarah ke tujuan praktis

5. Negosiasi memprioritaskan kepentingan bersama

Ciri Kebahasaan

Berikut adalah ciri-ciri kebahasaan dalam teks negosiasi:

1. Menggunakan bahasa yang santun

2. Terdapat tuturan berpasangan

3. Ada kata pronomina

4. Memiliki partisipan

5. Bersifat memerintah dan memenuhi perintah

6. Adanya konjungsi

7. Berisi ajakan atau bujukan (persuasif)

Strategi dalam Bernegosiasi

1. Win-win strategy (strategi menang-menang)

Kedua belah pihak saling diuntungkan

2. Lose-lose strategy (strategi kalah-kalah)

Kedua belah pihak sama-sama kalah karena kedua belah pihak tidak menemukan kepentingan yang sama.

3. Win-lose strategy (strategi menang-kalah)

Satu pihak yang menang dan pihak yang lain kalah. Tapi lebih baik tidak ada yang menang sendiri atau tidak ada yang kalah sendiri, kalau mau kedua belah pihak saling diuntungkan atau kedua belah pihak dirugikan.

Pasangan Tuturan dalam Teks Negosiasi

Pasangan tuturan yang mungkin terjadi dalam teks negosiasi antara lain:

a. Mengucapkan salam – membalas salam

b. Bertanya – menjawab/tidak menjawab

c. Meminta tolong – memenuhi/menolak permintaan

d. Menawarkan – memenuhi/menolak tawaran

e. Mengusulkan – menerima/menolak usulan

Pasangan tuturan yang merupakan respon negatif seperti menolak permintaan, menolak tawaran, dan menolak usulan sebagai puncak/klimaks dari negosiasi dan biasanya partisipan akan mencari jalan tengah agar hasil dari negosiasi tercapai.

Advertisements

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s